面向市场研究从业者的知识站:梳理市场研究百余年发展历史,盘点全球与中国主要调研机构,沉淀问卷、访谈、报告等常用模板,以及贯穿项目全流程的分析工具与方法。
美国《宾夕法尼亚哈里斯堡报》开展选举投票调查,被视为市场调查活动最早有记载的雏形——政治民意调查催生了商业市场研究。
心理学家 Daniel Starch 创办市场研究公司并提出广告记忆测试;Ernest Dichter 开创动机研究,把心理学分析带入消费者研究。同一时期,现代市场研究的行业雏形在广告业中形成。
工程师 Arthur C. Nielsen 借 45,000 美元创立公司,1927 年完成第一次工业市场调查,此后逐步开创零售测量与广播、电视受众测量,成为全球市场研究的奠基者之一。
George Gallup 于 1935 年成立美国民意调查研究所(盖洛普前身);1936 年因正确预测罗斯福连任而声名鹊起,抽样调查自此确立科学与公信力。
动机研究与焦点小组技术广泛应用;电视普及推动受众测量(收视率)走向成熟,数据驱动的媒介与营销决策成为常态。
1975 年,益普索(Ipsos)于法国成立,此后通过全球化与并购成长为今天全球头部市场研究集团之一,2024 财年营收 24.41 亿欧元。
CATI/CAPI 等电脑辅助调查方法普及;全球行业进入并购整合期,凯度(Kantar)等大型集团在 WPP 旗下成形,CTR 等本土机构相继诞生。
2000 年益普索进入中国市场;在线问卷与样本库兴起(2002 年艾瑞咨询成立,互联网研究在中国起步),调查成本与周期大幅下降。
社交媒体聆听、行为大数据、自动化洞察平台崛起;传统调研与"数据资产"融合,研究开始实时化、规模化。
生成式 AI 渗透问卷设计、文本分析、报告撰写与合成样本,市场研究正在被重新定义——但"理解人"的初心不变。
全球头部市场研究集团之一,覆盖 90+ 市场,2024 财年营收 24.41 亿欧元。专长于品牌与市场研究、广告效果、民意与社会研究及数据洞察。
源于 Arthur C. Nielsen 1923 年创立的尼尔森,专注零售监测与快消品数据,是全球零售测量与消费者购买行为数据的代表性机构。
全球领先的品牌数据与洞察集团,旗下拥有品牌资产研究(BrandZ 等)与媒介效果测量能力,服务众多全球品牌。
1935 年由 George Gallup 创立,以民意测验著称,同时是全球员工敬业度与幸福感研究的权威机构。
源于德国消费调研协会(Gesellschaft für Konsumforschung),在耐用消费品、技术产品零售数据领域积累深厚,近年已并入尼尔森IQ体系。
全球知名的消费者趋势与市场情报机构,以趋势报告、品类洞察和消费者调研数据库著称。
全球市场研究与战略分析机构,覆盖行业规模、竞争格局与国际市场进入研究的权威数据源。
全球市场、舆论与社会研究行业权威组织,制定并推动 ICC/ESOMAR 国际准则,发布全球行业规模与头部公司年度榜单。
中国国际电视总公司与凯度(Kantar)合资的股份制企业,30 余年连续性媒介与消费数据积累,覆盖全国 500+ 城市的广告与品牌传播监测网络。
益普索于 2000 年进入中国市场,在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉设办公室,下设 22 个研究事业部,专业研究人员 1200 余名,遵循 ISO 20252 与 ESOMAR 标准。
最早涉及互联网研究的第三方机构之一,累计发布 3000+ 份行业研究报告,在互联网与新经济领域研究覆盖能力领先,是中国互联网企业 IPO 常见的第三方研究机构。
国内专业的数据分析与决策智能服务机构,深耕公共事务与商业服务领域,2021 年在深交所上市。
数据分析服务提供商,为行业头部企业与政府机构提供基于内外部数据、消费者态度与行为数据的研究与洞察服务。
新经济产业数据与研究报告机构,覆盖消费、科技、文娱等领域的市场监测与趋势分析,面向媒体与企业提供数据支持。
口径:狭义市场研究业务营收,2023 年数据,单位百万美元,源自 ESOMAR《Global Top Insights Companies 2024》;其中 IQVIA 为市场研究业务部分(约 56 亿美元,据 Ipsos 投资者资料披露);Ipsos 2024 财年官方营收为 24.41 亿欧元(约合 25.9 亿美元),此处采用 ESOMAR 榜单口径以便横向比较。
用于服务/产品体验满意度评估,B2B 与 B2C 通用
监测品牌认知、使用、偏好与形象,适合季度/年度追踪
评估概念理解度、喜好度与购买意向
一对一深访,适合动机、决策过程与敏感话题
6–8 人小组讨论,适合概念共创与需求探索
结构化报告骨架,适用定量/定性研究交付
门店/网点服务体验暗访评估
从产品、价格、渠道、推广四个维度拆解竞品
多年从事第三方满意度调研与市场研究项目,关注客户体验测量、行业洞察与研究方法的工程化应用。
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